“各位好，首先感谢各位对我的关心，我没事！”林风很简短的开头，“至于这一次的宕机事件，的确是‘第二世界’成立以来，第一次。我相信，已经严重影响到各位的生活。虽然时间短暂，但是明显，对各位的生活造成了不适。在此，我深表歉意，并且代表公司向所有人道歉！”

        林风站起身来，鞠躬致歉。

        很多时候，作为一名企业领袖，对于发生了事情，都尽量采用轻描淡写的态度去处理，希望能够让大事化小，小事化了。毕竟，每天发生那么多事情，有那么多新闻发生，早就不是以前那种信息匮乏时期了。

        有科学家做过研究，一个人对某一件事的关注度，只要不是关系到切身利益，那么，最多三天就会忘记。也就是说，所有的吃瓜群主，对于发生的任何事情，三天是他们的密切关注期，超过三天之后，他们的关注度就会快速下降。过了十天半个月，只是会偶尔想起。

        再过两三个月，那么就会基本上忘记。就算再谈起，态度上也会云淡风轻。

        所以，这种处理方式，也不是不对。

        但是，一个企业想要做长远，想要能够成为百年企业，那么面对任何一个公众**件，都必须拿出足够的态度来解决。要正面面对，而不是和稀泥，希望事情淡化。

        淡化的只是让人暂时忘记，但是一旦再次发生，这种记忆就会全然浮现于脑海里，会更加凶猛的涌入人的记忆里，对其进行口诛笔伐。

        所以，林风直接面对，不搪塞，不逃避。

        林风的这个态度，首先就给了所有人很好的感官认知。

        至少，林风有这个态度。而没有直接搪塞，找个什么理由来推脱。

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